Lobodis, une marque respecteuse de l'environnement et une entreprise responsable : plus que jamais d'actualité.
Céline Responsable pôle communication de Lobodis
Curiosité produit et curiosité tout court, stratégie de marques, gestion des packagings, appétence envers l’étude du comportement du consommateur et dans la mise en place d’une expérience client positive, voici de belles missions pour Céline.
Avec Green-Go, Lobodis s’engage pour améliorer encore ses performances environnementales
En tant qu’entreprise alimentaire responsable, Lobodis fait partie des 19 lauréats sélectionnés pour participer au projet Green-Go lancé par l’ADEME (l’Agence De la Transition Ecologique).
Soucieux de réduire notre impact environnemental et de limiter l’empreinte carbone de nos cafés, nous avons répondu à un appel à projets de l’ADEME. Le dispositif Green-Go vise à proposer des produits alimentaires encore plus respectueux de l’environnement et à diffuser aux consommateurs des conseils de bonnes pratiques pour, par exemple, éviter le gaspillage alimentaire. Après une étape de diagnostic global, depuis la filière de production jusqu'à la consommation de café et la gestion des déchets, l’ADEME accompagnera Lobodis dans l'amélioration des performances environnementales tout au long du cycle de vie du produit café. Cela fait écho à nos valeurs et va dans le sens de nos innovations. Dans ce cadre, nous avons lancé en mai dernier une enquête auprès de nos clients et des amateurs de café, une nouvelle occasion de vous impliquer dans ce qui nous tient le plus à cœur : œuvrer pour une société où le « consommer local, le bio, le made in France, l’équitable, le responsable » sont accessibles au plus grand nombre.
« Votre Avis Compte », un lien qui unit Lobodis et ses clients
Un questionnaire a été envoyé par mail à nos clients en mai et relayé sur les réseaux sociaux pour un accès au plus grand nombre. L’objectif est de connaître les habitudes de consommation afin d’identifier les pistes d’amélioration possibles.
Cette enquête anonyme*, bien entendu, permettra de travailler à terme sur un projet concret en ayant impliqué les amateurs de café. Cette démarche n’est pas nouvelle pour Lobodis puisque depuis 2018, nous avons mis en place le programme « Votre Avis Compte ». Les clients et internautes qui le souhaitent peuvent ainsi nous faire part de leurs attentes et participer à l’élaboration de nos produits et l’amélioration de nos services. Cet esprit collaboratif est essentiel pour l’entreprise et a joué, par exemple, un rôle important dans la création des capsules zéro déchet Lobodis. Le projet Green-Go pérennise cette action et consolide les valeurs qui unissent Lobodis à ses clients.
* données collectées par Lobodis pour l'amélioration de son service et dans le cadre de sa participation au programme Green-Go de l'ADEME
** « Pour 61 % des français interrogés, nos sociétés ne pourront « plus jamais fonctionner comme avant » et notre rapport aux autres, à l'environnement, à la croissance et à la mondialisation changeront « profondément »[1].
[1] Source : sondage Odoxa réalisé pour « Les Echos » et Radio Classique, en partenariat avec la société de conseils Comfluence (publié en le 8-9 avril 2020)
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